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    薇娅双11期间销售额超27亿:直播带货,是一个重大机遇

    发布时间:11-18 阅读量:1293

    2018年,淘宝直播平台全年的营业额超过1000亿,相对于2017年,增速超过了400%。

    今年双11期间,超过10万商家都开通了直播。

    双11开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额,就已经超越去年双11全天的直播成交额。

    开场8小时55分,直播引导的成交额已经超过100亿,超过50%的商家都通过直播获得了新增长。

    双11全天,直播带来的直接成交额,更是达到了150亿人民币。

    直播间,正在成为各大品牌卖货的新战场。

    直播带货,正在成为今天商业世界中一个重大的机遇。

    那到底什么是直播带货?这背后有什么商业逻辑?

    — 1—

    图上的这位女主播,叫做薇娅。

    (图片来源:网络)

    2017年,薇娅在淘宝拿下了一家经营一般的店铺,开始做“直播电商”。

    很快,薇娅就创造了一个让很多人惊掉下巴的成绩:一场直播,销售额高达7000万!

    2018年,薇娅再创记录,双十一后的两小时内,销售额更是达到了惊人的2.67亿,全天超3亿。

    3亿。什么概念?

    中国公司上市有个财务要求:发行前3年,累计净经营性现金流超过5000万或累计营业收入超过3亿元。

    也就是说,薇娅去年双十一一天的收入,就超过了中国公司上市的财务要求。

    那今年的双十一呢?

    虽然官方数据还未公布,但据相关人士透露,薇娅今年双十一期间的销售额,已经达到了她去年全年的销售总额。

    而去年全年,薇娅引导成交的销售额为27亿。

    哇,太夸张了吧!薇娅是怎么卖出这么多东西的!

    直播带货到底是怎么卖的?

    直播带货,简单来说,就是一个网红主播,坐在镜头前,向观看直播的观众们,实时解说产品信息,如果观众想要购买,可以直接在直播间下单。

    咦,这本质上,不就是传统的电视购物吗?

    只不过被搬到互联网上来了嘛,这有什么稀奇?

    其实,还真不是。

    直播带货,能在今天这个时代获得迅速的增长,是因为这背后有涌动的、因商业逻辑巨变而释放出来的红利。

    这波红利,我称之为: 宠粉经济 。

    — 2—

    什么是宠粉经济?

    宠粉经济,简单来说,就是用捍卫信任的方法,逆序建立品牌。

    品牌是一种容器,里面装着消费者的了解、信任和偏好。

    一个品牌,一开始你不知道它。

    慢慢通过各种营销方式,比如广告,比如明星代言,你开始了解它。

    尝试了几次它的产品之后,你觉得产品挺好,价格便宜,你会开始信任它。

    再后来,买的越来越多,你开始偏好它。

    只要是这个牌子,闭着眼睛买,无条件信任。

    越是从了解,到信任,到偏好,品牌这个容器的价值就越大。

    但是,想要建立信任,是非常困难的,常常需要5年、10年甚至更长的时间。

    更不要说偏好了。

    了解,信任,偏好。从左到右,从简单到复杂,从商标到品牌,越来越难。

    但是,直播带货的出现,改变了这个传统的路径。

    薇娅们开始意识到,他们居然可以从偏好、信任、了解,逆序来建立品牌了。

    — 3—

    薇娅们的网红气质,让他们迅速获得了大量的粉丝。这些粉丝偏好她。

    这是直播这种新媒体,直接砸在很多俊男美女头上的巨大红利。

    被偏好的网红很多。

    但是像薇娅这样,知道信任是偏好的基础,不收割粉丝,反向建立信任的不多。

    为什么?

    因为只有少数网红能在红利的海洋里保持清醒,认识到:

    他们最大的价值,不是帮助品牌商卖东西,而是帮助粉丝们买东西。

    粉丝们才是你的核心资产,而不是合作品牌。

    你需要建立起粉丝对你的无条件信任。

    所以,薇娅把她的粉丝们,称为“薇娅的女人”,开始霸气宠粉。

    怎么宠?

    首先,用生命来选品。

    薇娅卖的每一款化妆品,都要亲自使用。

    不是“亲测好用”的,绝不上架。

    不能让你受到一点点伤害。这就是“宠粉”。

    据说薇娅的脸因此常常过敏。但她依然坚持。

    — 4—

    然后,售价全网最低。

    就是帮粉丝用惊掉下巴的价格,买到值得信任的好产品。

    很多品牌商听到这个要求,都皱起了眉头。

    那不行吧。我要保护我的价格体系,我要考虑全渠道的利益,低于指导价格销售是不行的。

    但事实上,很多大品牌,都在用你难以想象的低价,在直播间卖货。

    有一次,淘宝另一位跟薇娅齐名的大主播李佳琦,在直播间卖某大品牌的口红。

    这个大品牌是高端品牌,极少打折。

    但是李佳琦在直播间,直接用7折的价格卖产品。

    你以为这样就够了吗?

    这样就不是李佳琦了。

    7折!李佳琦补了一句:买一送一!

    买一送一,就是3.5折!

    这是任何渠道都拿不到的价格!

    果然,瞬间被抢光。

    一个捍卫自己信任的网红,决不允许自己的粉丝,买到比市场上贵一分钱的东西。

    据说有一次,薇娅和李佳琦直播撞车。李佳琦同样的东西,比薇娅贵了5元钱。

    李佳琦暴怒,在直播间大发雷霆,号召粉丝们都去退货。以后再也不要买了。

    为什么?

    因为我没有能力宠你,是我的奇耻大辱。

    — 5—

    最后,永远无条件退货。

    即便选品最好,售价最低,但是薇娅们用自己的信任,帮助品牌商卖货,还有个风险。

    这个风险就是,直播一旦播出,品牌背书的价值就已经兑现。

    万一品牌商不给力,在商品、服务甚至态度上伤害了粉丝,你有办法保护你的粉丝吗?

    其实很难。

    你买了一个电子产品,发现摔坏了。你说收到就是坏的,品牌商说不可能,是你自己摔的,不能退。你怎么办?

    你会“哭着”怪薇娅,为什么你要联合外人来欺负我?

    薇娅们怎么“宠”她的粉丝们?

    要求她的合作品牌,必须无条件退货。

    你伤害了我的粉丝,她的错就是你的错。

    不听解释。不听不听就不听。你自己想办法。

    就算瓜子吃了半包说不喜欢,你也要无条件退货,谁让你之前没讲清楚是什么口味?

    想和我合作,就要无条件退货。

    — 6—

    用生命来选品,售价全网最低,永远无条件退货。

    薇娅们通过实力宠粉,把粉丝对他们个人的偏好,转变成了信任。

    信任,带来口碑;口碑,带来传播;传播,又带来更多粉丝的关注。

    更多的关注,又给品牌商带来更多新用户的了解。

    于是,越卖忠实粉丝越多,越卖合作品牌越多。一条“增强回路”就此建立。

    从对主播的偏好,到对主播的信任,再到对品牌的了解,宠粉经济创造了一条逆序建立品牌的路径。

    而薇娅们在帮助品牌的同时,自己也逐渐从网红,变成了一个渠道品牌。

    这,就是直播带货背后的逻辑。

    最后的话

    在过去,品牌想要建立信任,常常需要5年、10年甚至更长的时间。

    更不要说偏好了。

    但今天,有了直播卖货这种方式,因为粉丝无条件信任主播,只要你卖的,一定是好的。

    品牌就能迅速被大量粉丝了解和信任。

    这比传统的方式,要高效得多。

    也因此,直播间,成为了各大品牌卖货的新战场。

    这是今天这个时代,因为商业逻辑巨变而释放出来的新一波红利。

    这波红利,属于像薇娅一样的主播们,也属于想建立信任的品牌们。

    当然,也有可能属于你。

    你觉得,你有机会抓住这波红利吗?

    花半秒钟就看透事物本质的人,

    和花一辈子都看不清的人,

    注定是截然不同的命运。

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